Подкрепа
Q1: Току -що закупих вашето оборудване, но не съм много запознат с работата му. Ще осигурите ли обучение?
A1: Да, за тези, които не са запознати с работата на ново закупения въздушен компресор, ние предоставяме безплатни услуги за видео обучение, за да гарантираме, че можете да работите с оборудването схващащо.
Q2: Не съм уверен в безопасната работа на продукта. Ще осигурите ли подходящо обучение за безопасност?
A2: Да, ние придаваме голямо значение на безопасното използване на нашите продукти, така че ще предоставим на потребителите необходимото обучение за безопасна работа.
Q3: Закупих вашето персонализирано решение. Ще има ли специално обучение, което да ни помогне да разберем и използваме тези персонализирани функции? Закупих вашето персонализирано решение. Ще има ли специално обучение, което да ни помогне да разберем и използваме тези персонализирани функции?
A3: Да, ние ще осигурим специално обучение според вашите персонализирани нужди, за да гарантираме, че можете да използвате пълноценно всички персонализирани функции.
Q4: Ако нашите служители са силно мобилни, как можем да гарантираме, че новите служители могат бързо да овладеят използването на продукта?
A4: Нашата операция е проста и лесна за разбиране, което може да даде възможност на новите служители да започнат бързо и да осигурят непрекъснатост на бизнеса.
Q5: Машината, която закупих, трябва да бъде инсталирана и грешна, но няма сервизен персонал от вашата компания, където съм. Можете ли да предоставите насоки за отдалечено инсталиране?
A5: За инсталирането и въвеждането в експлоатация на машината ще поръчаме машината, преди да напуснем фабриката. Ако закупеният преносим въздушен компресор се нуждае само от обикновена инсталационна рамка, имаме ръководство за инсталиране или можем да се опитаме да ви предоставим дистанционно насочване за инсталиране чрез видео разговори или телефонни насоки.
Q6: Не съм запознат с работата на машината. Можете ли да ме насочите дистанционно как да използвам и поддържате машината?
A6: Можем да осигурим дистанционно обучение за работа и поддръжка и да ви насочим как да използвате и поддържате правилно машината чрез видео уроци.
Q7: Машината, която закупих, се нуждае от редовна поддръжка, но не знам конкретните стъпки. Можете ли да предоставите насоки за отдалечена поддръжка?
A7: Можем да предоставим насоки за поддръжка, включително конкретни стъпки и предпазни мерки за редовна поддръжка, за да ви помогнем да осигурите нормалната работа на машината.
Q8: Срещнах спешна ситуация, докато работех с машината и се нуждая от незабавна помощ. Може ли вашата компания да предостави отдалечени указания за спешни случаи?
A8: В спешен случай, моля, свържете се незабавно с нашата гореща линия за обслужване на клиенти. Нашият екип за техническа поддръжка ще ви предостави насоки отдалечено възможно най-скоро и ще реши дали се изисква подкрепа на място според ситуацията.